Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 – Gestore del sito, venditore e oggetto
Il sito xtrasteps.com è gestito da AR Ecom Labs LLC, con sede in 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 (USA) – e-mail: info@xtrasteps.com.
La vendita e la fatturazione dei prodotti offerti sul sito sono attualmente effettuate da ECOM di Rotondi Adriano, con sede in Via Lago Maggiore 40, 00071 Pomezia (RM), Italia – P.IVA 18224221004 – REA RM-1771076 – PEC: adrianorotondi@pec.it.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'invio e l'accettazione degli ordini di acquisto dei prodotti sul sito xtrasteps.com tra il Venditore e il cliente. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni.
Art. 2 - Prodotti I nostri articoli sono pensati per il comfort e il benessere del piede e per accompagnare il sollievo in caso di fascite plantare. Il venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere prodotti senza preavviso. Le informazioni sui prodotti non costituiscono parere medico e non sostituiscono il consulto di un professionista sanitario.
Art. 3 - Pagamenti Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri attraverso la piattaforma Shopify. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) ove applicabile.
Art. 4 - Ordini e Spedizione I tempi medi di spedizione sono di 6–10 giorni lavorativi, a cui si aggiungono 1–2 giorni di elaborazione dell'ordine. La spedizione è sempre gratuita.
Art. 5 - Garanzia, Resi e Rimborsi Offriamo una garanzia commerciale di 100 giorni "soddisfatti o rimborsati": se il cliente non è soddisfatto, può restituire il prodotto e ottenere il rimborso del prezzo d'acquisto. Il rimborso è subordinato alla restituzione del prodotto: il cliente deve richiedere l'autorizzazione al reso scrivendo a info@xtrasteps.com e spedire il prodotto, a proprie spese tramite Poste Italiane, all'indirizzo che gli verrà indicato nell'autorizzazione al reso.. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene elaborato entro 14 giorni. Resta fermo il diritto di recesso di legge entro 14 giorni dalla consegna. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina "Informativa su Resi e Rimborsi" e nel "Modulo di recesso".
Art. 6 - Limitazione di Responsabilità ECOM DI ROTONDI ADRIANO non è responsabile per eventuali usi impropri dei prodotti o per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo degli stessi, fatto salvo il dolo o la colpa grave.
Art. 7 - Modifiche ai Termini Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.
Art. 8 - Legge Applicabile Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.